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纹绣师除了技术,这些东西你都需要具备!

来源:雅姿妮    发布时间:2017-05-02

    很多人扎堆涌入导致了纹绣行业严重的良莠不齐,繁荣表象下,一片混乱,且不说究竟有多少人真的赚到了钱,就说因为这种现象引起的问题,只要随便翻一翻网上和纹绣相关的内容,除了各种软硬广告,更多的都是一些负面的内容。

    为什么会这样?很简单,总结下来有三个原因
    第一个原因:纹绣师技术不精
    这很好理解,很多所谓的纹绣师也就上过两天的速成班,甚至连眉型定位,握笔都不正确就敢去做客户赚钱,然后就有一堆贪便宜或者抹不开面子朋友就去做了,然后后悔莫及,回家哭死。
    纹绣出问题的,保守点说最少有70—80%是因为这个原因。

    第二个原因:色料问题
    这个里面问题就很复杂了,现在高端的纯植物性的色料对皮肤的亲和性很好,但因为容易被皮肤吸收,往往需要经过几次补色,一般正常保留的时间也就在两到三年。纹绣之所以被人称之为半永久,也就是因为这个原因。
    中低端的色料为了追求着色效果都会添加金属成分,但因为添加比例或者原料质量或者生产工艺等各种原因,特别是低端色料,非但多少年都不会褪色,时间一久甚至会泛各种色,什么黄的,红的,蓝的,连用激光都很难清洗干净,不但难看而且对皮肤和身体也有一定的伤害。

    早年间纹绣都用的色料,基本都有这结果,现在走在大街上还经常会看到这样的,但为什么还会有那么多人纹呢?因为爱美的人都不怕死。反过来讲,没有这些人的勇气,纹绣也不可能发展今天这样的成熟。
    这里不得不提的是,因为好的色料价格都非常贵,到现在还不少些纹绣师为了节省成本还在使用劣质色料,这个纯粹就是纹绣师的操守了。
    当然还有另外一个原因:一些刚入门的纹绣师根本就不懂色料,以为只要纹上颜色了就算纹绣了,然后就在网上淘便宜色料来用,这种行为出事故的机率非常大。
    东西好不好,有经验的老师一眼就能看出来,但从客人的角度来说,如果当场不出问题或者不到一定时间(眉毛变色)根本很难分辨。甚至看过一些把练习色料用来做房客的极端个案,真的很让人无语。

    第三个原因:客户原因
    抛开技术的问题,可以说,一个 纹绣师最后没法坚持下去,50%是因为他不知道怎么开发客户,50%是被客户烦的不想再做了。
    为什么这么说呢?因为纹绣本身带一点医美的性质,从开始做到养护到最后成型有一整套严格的流程,从一星期到一两个月都有,这个是因人而异的。

    但很多客户没有这个概念,回家第二天一照镜子,颜色深一点了,皮肤肿了,或者就是感觉不好看了,立刻一脸崩溃,任你之前怎么说明,之后怎么解释都没用,反正就是你把我脸弄坏了。
    扒一扒网上的帖子,很多是这种情况的。做客户的时候碰到过很多这样的事例,现在依然三不五时会碰到同行来吐槽,求解决方案。但这个问题还真的无解,只能苦练技术到一定火候。

    另一种常见的问题--挑剔(尖刻)的客户
    其实这种人真的很多,无论你从事哪个行业都会碰到吧?在你这花一块钱恨不得你把她当上帝一样地膜拜,用现在的词来说叫“跪舔”。
    无数的要求,无数的找毛病,这个问题是不分新老纹绣师都会碰到的,也是无解,我是新手,如果连最基本的信任都没有,后面做即使做了,也会各种问题,麻烦不断。
    而且以经验来说,一般过于挑剔的客人都喜欢固执已见,不停地打乱纹绣师的思路和安排,做出来的眉都不会完美。所以碰到这样的客人只能让她另请高明。
    第三种是比较好玩的一种--敏感型客户
    为什么说好玩呢?这种客户表达的最多的是:“我很怕疼的啊!”事实上也是这样,针还没碰到就开始叫疼,要是出点血叫的就更厉害,夸张的还会哆嗦发抖,然后机器一响,爬起来就跑,拉都拉不回来,更过分的还会到处宣传,这种客人也挺多,很多纹绣师都碰到过,经常搞的一点信心都没了。死在这个上面的新人也蛮多。

    其实你想成为一名好的纹绣师,你除了应该注意上面的三点之外,你还应该学会去跟顾客讲故事。
    因为爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的服务,在市场上更有优势,因为感性的大脑更容易被故事感动。
    纹绣师也一样。在跟顾客对话,说服她做纹绣的过程中,技术当然是最重要的,但在此基础上,必要时适当地讲一些动人的故事去协助推销,更能引起顾客感情上的共鸣,在其共鸣基础上再进行攻心战术,成交的成功率就会高许多。

    正确的故事讲述方式有三个要素:通过事实、情感和象征物三个渠道进行沟通。

    我们讲故事应该根据这样:
    举的例子跟顾客背景相似——背景、经历相似,容易让顾客有带入感。他会立刻想象自己处于故事中主角的地位,她会想象自己做了纹绣之后所产生的连锁反应。
    与她同事对比——体现了纹绣的价值,让你在人群中最美。
    熟客愿意介绍顾客过来——暗示自己的技术是得到顾客认可的。

    收集过去客户曾接受你服务的整个过程的资料,包括有关售前、售中、售后所发生的每个细节,挑出其中能令新客户产生共鸣、激发需要的故事,如果你能讲得栩栩如生,就会对感召新顾客达成交易具有极大的推动力。

    都说一流的企业做文化,其实,纹绣师也一样。同样是做营销争取顾客的信任,二流的纹绣师做营销才会像祥林嫂一样逮着顾客就一个劲的夸自己技术佳服务好,颇有一点王婆卖瓜自卖自夸的味道。一流的纹绣师会讲故事,站在客户的角度通过故事性情节进行引导,像春风润物一样说话,才能不动声色的给顾客灌输了做纹绣的好处,又借顾客的口吻暗示了自己技术精湛,从而取得顾客的信任,提高成交量。
    对于纹绣师来说,营销就像翅膀,有了它你才能飞的更远。但请记住。要起飞,先站稳。技术才是立足的根本。(文章来源:雅姿妮韩式半永久www.yznart.com